Nuevo Curso Inglés profesional para el turismo

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Se trata de un curso con gramática, vocabulario y expresiones específicas utilizadas en el sector turismo. Destinado a profesionales del sector turístico o personas que quieren incorporarse a este sector.

El participante consigue con este curso expresarse y desenvolverse de manera fluida en inglés en las distintas situaciones propias de la actividad turística profesional.

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Objetivos:

  • Interpretar mensajes orales de complejidad media en inglés, expresados por los clientes y proveedores a velocidad normal, emitidos en el ámbito de la actividad turística.
  • Interpretar los aspectos generales de mensajes y documentos de cierta complejidad escritos en inglés, recibidos o utilizados en el ámbito de la actividad turística, extrayendo la información relevante.
  • Producir con fluidez mensajes orales en inglés medianamente complejos, referidos al contexto profesional del turismo.
  • Producir en inglés documentos escritos, correctos gramatical y ortográficamente, utilizando un vocabulario amplio, propio del ámbito profesional del turismo.
  • Comunicarse oralmente con uno o varios interlocutores en inglés estándar, expresando e interpretando con fluidez, mensajes medianamente complejos en distintas situaciones, formales e informales, propias de los servicios turísticos.

Contenido:

UNIDAD 1: Gestión y comercialización en inglés de servicios turísticos.

UNIDAD 2: Prestación de información turística en inglés.

UNIDAD 3: Atención al cliente de servicios turísticos en inglés.

Duración: 90 horas

Curso basado en el Módulo Formativo MF1057_2 “Inglés profesional para el turismo” y orientado a la obtención del certificado de profesionalidad “Venta de Productos y Servicios Turísticos” (HOTG 0208).

Fecha de inicio: 22 de febrero 2013

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Wikipedia lanza una guía viajera

Wikipedia estrenó el martes una guía viajera mundial, Wikivoyage.org, que, al igual que la enciclopedia, incluye los contenidos realizados por la comunidad. De momento sale en nueve idiomas y ya hay más de 50.000 artículos, 1.099 de ellos en español.

Wikiviajes (en inglés Wikivoyage) fue fundada en septiembre del año 2006 por autores alemanes de Wikitravel inconformes con las políticas comerciales de los dueños de dicho sitio. Se ha convertido en el wiki con el tema viajes más popular en Alemania, y fue lanzada en inglés, holandés, francés, italiano, ruso y sueco, según explica la enciclopedia.

A mediados de 2012, la mayoría de la comunidad de Wikitravel en inglés, incluyendo la mayor parte de los administradores, y la mayoría de la comunidad Wikiviajes trataron de reunir a las comunidades Wikitravel y Wikivoyage bajo un nuevo proyecto no comercial. Se acercaron a la Fundación Wikimedia para mostrar su interés en acoger su proyecto, lo que provocó una exitosa propuesta de guía turística, que fue aprobada por la fundación en octubre de 2012. El sitio fue movido a los servidores de Wikimedia en diciembre de 2012 y lanzado oficialmente el martes 15 de enero de 2013.

 

Fuera de Rutas

PlayaEl Yaque Venezuela
La playa El Yaque es el nombre de una playa venezolana, conocida internacionalmente como uno de los mejores lugares en el mundo para la práctica de deportes acuáticos como el windsurf y el kitesurf.

[quote]”Hay una enorme demanda para información viajera, pero muy pocas fuentes son exhaustivas y no comerciales”, ha manifestado la directora de la fundación, Sue Gardner. “Eso es lo que queremos cambiar”.[/quote]

Al depender de la voluntad de los viajeros, el éxito de esta nueva iniciativa de la Fundación Wikimedia dependerá de sus propios seguidores activos que, en los últimos años, han descendido. Mientras las visitas siguen creciendo, al menguar el número de editores voluntarios, las actualizaciones y los controles de calidad han menguado. Gardner ha anucniado que 200 editores se dedicarán a la guía viajera.

Fuente: es.wikivoyage.org

Fuente Imagen: en.wikipedia.org

Mejores Tiempos

Sin lugar a dudas, corren tiempos muy dificiles para todos y, nuestro sector no escapa a ello, pero los profesionales del turismo nos caracterizamos por ser gente alegre, trabajadora  y sobre todo optimista, por ello, seguro que mañana veremos estos tiempos solo como una etapa de la que hemos aprendido mucho, que nos ha dado una gran oportunidad y, pronto llegaran tiempos mejores.

Y ahora mas que nunca nuestro deseo de un prospero año 2013

Foooding Apps Restauración & Delicatessen ahora en tú móvil

FOOODING, se trata de una nueva aplicación que desde ya está disponible para iOS y Android.

FOOODING es una aplicación móvil donde podrás encontrar una amplia gama de comercios del mundo de la restauración & delicatessen. Descubrirás nuevos locales que desconocías de BARCELONA ciudad y disfrutarás sus promociones. Además si editas tu perfil, podrás ver y recibir alertas de los establecimientos cercanos que más te interesen.

¿Te apetece un desayuno popular en un lugar nuevo?, ¿necesitas una buena botella de vino para tus invitados?, ¿una cena en un restaurante exótico?, ¿un postre diferente para el domingo?… ¿y todo a un precio inmejorable y muy cerca de ti? Bienvenido a FOOODING!

 

Fuente: http://www.foooding.com/
Fuente: Imagen extraída http://www.foooding.com/

Descuentos y promociones activas en Otoño 2012

Cursos online turismo | Formación especializada en hostelería y turismo

Cursos Animación Turística | PLA 031
La animación turística es una tendencia dentro de la actividad hotelera que ha surgido para cubrir las necesidades de los consumidores turísticos. Hay que recordar que nos encontramos en la denominada Sociedad del Ocio y que debe atenderse a las necesidades de los cada vez más experimentados turistas…

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 Cursos Presencia y Promoción de alojamientos de Turismo Rural en Internet |TRU007
Internet se ha convertido, poco a poco en el pilar básico para la promoción del sector turístico y, en especial, del turismo rural donde prácticamente es la única vía valida actualmente, por ello el curso se basará en dotar de las herramientas y conocimientos necesarios para logra maximizar fisca y económicamente la presencia y promoción de empresas de turismo rural en internet.  Ver más

Curso Gestión de Turismo Rural | TRU015
El curso Gestión de Turismo Rural dota de los conocimientos y las herramientas necesarias para la óptima gestión de empresas de turismo rural, Profesionalización, calidad de los servicios, nuevas tecnologías, detalles…Esas son las claves de la nueva gestión de empresas de Turismo Rural. |  Ver más

Curso Gestión de Municipios Turísticos Sostenibles| PLA020
El desarrollo del turismo sostenible responde a las necesidades de los turistas y de las regiones anfitrionas actuales, a la vez que protege y mejora las oportunidades del futuro. Conocer e identificar las claves para la correcta gestión sostenible de municipios turísticos será abordadas en este curso.  Ver más

Curso Guía de Naturaleza | MTU001
El curso dotará de los conocimientos y herramientas necesarias sobre el medio natural, las técnicas de guiado en espacios naturales, el diseño de itinerarios interpretativos y todos aquellos aspectos relacionado con el ejerció de la actividad de guía de naturaleza.  Ver más

Cursos Ventas Eficaces en Agencias de Viajes| MKT009
El curso aportará los conocimientos, conceptos, habilidades y destrezas que permitirán optimizar el trabajo en la gestión de ventas de una Agencia de Viajes.  Ver más

Curso Gestión Económica Administrativa de Agencias de Viajes|AAVV008
El curso aportará los conceptos básicos las herramientas y los conocimientos para conseguir llevar a cabo la gestión administrativa interna y la externa derivada de las relaciones económicas con clientes y proveedores de una agencia de viajes.  Ver más

Curso Programa Completo Amadeus| AAVV001
El programa te forma en el principal sistema de distribución global de viajes, líder mundial en distribución turística imprescindible si quieres desarrollar tu actividad profesional en sector de las agencias de viajes. Ver más

Curso Redes Sociales Aplicadas al Sector Turismo |NIT005
El curso proporcionara los conocimientos y las herramientas para la utilización las redes sociales como armas de marketing, dada su capacidad de difusión ilimitada, siempre con el objetivo de hacer más productivas y competitivas las empresas del sector turístico.  Ver más

Curso Community Manager: Herramientas 2.0 y su Aplicación en el sector Turístico | MKT011
El curso aportará los conocimientos y herramientas que lo conviertan en ese nuevo profesional que las empresas demandan y necesitan el Community Manager: el cual será el responsable de gestionar las interacciones de la empresa a través de redes sociales con empleados, clientes y futuros clientes.  Ver más

Curso Inglés para Hostelería | ENG028
Una solución para el aprendizaje del idioma Inglés, especialmente diseñada para profesionales de la hostelería y la hospitalidad que desean ampliar y mejorar sus conocimientos en esta lengua. | Ver más

Curso Promoción y Comercialización de Productos Turísticos Locales |MKT 004
El curso aportará los conocimientos necesarios para analizar y describir los elementos que diferencian a los productos y servicios turísticos, y sus peculiaridades inherentes a su comercialización. Además se estudiara el entorno y la actuación del consumidor en el mercado del turismo. | Ver más

El Gobierno de Navarra concede cerca de 400.000 euros a 31 pymes turísticas para la mejora y renovación de establecimientos

El Gobierno de Navarra ha concedido ayudas por un importe de 398.744 euros a 31 pequeñas y medianas empresas turísticas de la Comunidad Foral. Las subvenciones están dirigidas a fomentar las inversiones en mejora y renovación de establecimientos turísticos reglados y debidamente inscritos en el Registro de Turismo de Navarra.

La convocatoria subvenciona las obras de reforma y mantenimiento de establecimientos y la inversión en mobiliario y equipamiento. Han sido acogidos en esta convocatoria los proyectos de inversión para mejoras y reformas realizadas y facturadas entre el 16 de noviembre de 2011 y el 15 de noviembre de 2012.

Las ayudas consisten en una subvención a fondo perdido de un 60% para reformas dirigidas a la obtención o mantenimiento de la Q de calidad, con un límite de 24.000 euros, y del 50% para las reformas en establecimientos turísticos reglados e inscritos en el Registro de Turismo de Navarra con un límite de 20.000 euros. Los proyectos presentados deben suponer una inversión mínima de 4.000 euros y no pueden superar los 40.000 euros de presupuesto, todo ello IVA excluido.

Mediante este tipo de acciones el Departamento de Cultura, Turismo y Relaciones Institucionales, con la ayuda del sector empresarial, pretende contribuir a mejorar la imagen global del turismo de Navarra.

31 pymes de la Comunidad Foral
Son cinco las pymes que se han beneficiado de las ayudas en inversiones en materia de calidad turística por un total de 79.748. Se trata de la casa rural Etxeberria en Oskotz, las casas rurales Loretxea I y II en Izkue, el hotel Atxaspi de Lesaka, los apartamentos Mendebaldea y el hotel Avenida de Pamplona.

Por otro lado, 26 pymes se han visto beneficiadas por las subvenciones en inversiones en establecimientos turísticos reglados, que ascienden a un total de 318.995 euros.

Entre los hoteles que van a recibir las ayudas están Venta de Ultzama, Loizu de Burguete, Europa de Pamplona y Andía de Orkoien.

Por otro lado, los hostales beneficiarios de la subvención son el hostal rural Irigoienea de Urdax, el hostal Casa Sario de Jaurrieta, el hostal Salazar de Oronz, el hostal rural Txapi-Txuri de Murillo el Fruto y el hostal Lorentxo de Olave.

Las casas rurales de Navarra que van a recibir las ayudas son, Xochicalli de Lizaso, Zigako Extezuria de Ziga, Labakia y Labakizarra de Azpilikueta, Goizeder I y II de Espinal, la Mikelenea de Arruitz, la Graciano de Ochagavía, Landa de Galbarra, Pedroarena de Burguete y Don Roque I de Abárzuza.

Asimismo, también han sido beneficiarios de la ayuda el camping de Osate de Ochagavía y el camping Aritzaleku de Lerate, además de los apartamentos Kastonea I y II de Erratzu y los albergues Aterpe de Arantza y el de Bertiz.

Entre los restaurantes que van a recibir las ayudas se encuentran Zulueta de Noáin y Alhambra y Sarasate de Pamplona.

Los beneficiarios de esta convocatoria deberán presentar la justificación de la inversión para el día 15 de noviembre de 2012.

Fuente: Gobierno de Navarra. http://www.navarra.es

Curso Superior Experto en Planificación y Consultoría Turística.

La Escuela de Negocios de Valladolid, ofrecerá desde el19 de Noviembre de 2012 hasta el 19 Julio 2013 un Curso Superior “Experto en Planificación y Consultoría Turística” de 350 horas de Duración, en modalidad online. El programa esta dividido en once modulos formativos.

El contenido y la orientación del programa tiene una vocación claramente internacional, La Escuela de Negocios ha puesto especial enfasis en la conformación de un cuerpo docente integrado por reconocidos expertos y catedraticos de diferentes países, entre los que destacan, México, Brasil, Colombia, Republica Dominicana, Venezuela y España. Este equipo docente está formado por profesionales de primera fila internacional, provenientes del mundo de la Consultoría y del Académico.

»”Acceder a Información del Curso”

Alquiler de apartamentos turísticos, recomendaciones para evitar posibles estafas

La Federación de Usuarios Consumidores Independientes, FUCI, alerta de la proliferación de timos y engaños a la hora de alquilar un apartamento turístico a través de Internet. En lo que llevamos de época estival, FUCI ha recibido un total de 954 consultas y reclamaciones al respecto.

Los principales problemas detectados por FUCI durante el pasado mes de junio y la primera quincena de julio son la existencia de apartamentos inexistentes (2%), de inferior categoría (18%) o de menor capacidad de lo publicitado (31%), falta de higiene (9%), mayor distancia a la playa (25%), electrodomésticos que no funcionan (8%) o cobros indebidos de los gastos de agua y luz 7%).

Ante esta situación, FUCI ha  elaborado una práctica y sencilla guía para los usuarios de alquileres de apartamentos a través de Internet con el fin de que conozcan cuales son sus derechos a la hora de alquilar.

RECOMENDACIONES PARA UN CORRECTO ALQUILER DE APARTAMENTOS Y CONSEJOS PARA EVITAR UNA POSIBLE ESTAFA

 

1. El anuncio y el anunciante

– desconfía de los anuncios en los que el precio de alquiler es desmesuradamente bajo.

– consulte el número de personas que han alquilado previamente ese alojamiento. Un elevado número de arrendatarios es buena señal de seguridad. Lee las opiniones de los anteriores inquilinos sobre el alojamiento o solicita al anunciante referencias.

– en ocasiones el anunciante no es el propietario del alojamiento pero gestiona el alquiler del mismo en representación de éste, dicha representación tendrá que ser demostrada.

Si se trata de una agencia solicítales sus datos completos (dirección, teléfono fijo, sitio Web, etc.).

– desconfía de los anunciantes que no te proporcionan un numero de teléfono fijo perfectamente identificable donde puedas localizarlos.

–  si tienes dudas puedes investigar a través de buscadores con los datos que te ha facilitado el anunciante.

–  recuerda que hay dominios más fiables que otros. Cualquiera puede abrir una cuenta de yahoo, hotmail, gmail, etc.

2. El pago

–  no se aconseja pagar por adelantado la cuantía total,  ya que muchos anunciantes exigen dicho pago como medio de garantía y para estar seguros del interés de alquilar de los usuarios durante el periodo de tiempo establecido. En caso de que se lo exijan, hay que asegurarse de la legalidad de la propiedad antes de realizar el pago de la fianza.

–  cuando los anunciantes y los propietarios te exijan el pago a través de servicios como Western Union, MoneyGram, Bidpay y otros similares asegúrate de haber comprobado la conformidad y legalidad del resto de aspectos de la contratación.

– antes de realizar una transferencia bancaria asegúrate de que el anunciante ofrece las garantías suficientes.

-se tendrá mayor seguridad si el anunciante acepta tarjetas de crédito porque los bancos disponen de medidas de seguridad y controlan quienes pueden aceptar tarjetas de crédito y el pago con tarjeta de crédito ofrece ciertas ventajas que no dan otras formas de pago.

-Se recuerda que es obligatoria la entrega de recibo y se recomienda a los consumidores solicitarlo siempre.

3. Sugerencias de contratación

–   No en todos los casos se da la firma de un contrato escrito, puede realizarse también de forma verbal.

–  si contactas por teléfono fijo o móvil, procura guardar todos los mensajes recibidos y enviados, así como el número de teléfono.

–  una medida de seguridad es solicitar al anunciante que te remita por fax y en un sólo folio la fotocopia de su DNI por ambas caras, un recibo del último IBI o nota simple de la última inscripción registral del alojamiento.
–  pide a quien te oferte el apartamento que, si es posible, te envíe un breve compromiso de  contrato o cualquier documento mediante el cual se pueda acreditar ese compromiso de alquiler.

– En el caso de realizar un contrato escrito revísalo cuidadosamente y si no está convencido deje que lo mire un profesional, para evitar cláusulas que pudieran ser abusivas.

– a igualdad de condiciones entre dos apartamentos elija aquel en el que la agencia esté adherida al arbitraje de consumo.

– entregue la señal mínima posible.

– al firmar recuerde que en el contrato escrito debe figurar toda la información sobre la vivienda, la duración de la estancia, el precio convenido y las condiciones de pago. Igual información que se debe facilitar al consumidor cuando se trate de un contrato verbal.

4. En el apartamento

– repase la vivienda con el arrendador, o persona que éste designe, o  empleado de la agencia para verificar su estado, incluido el de los electrodomésticos.

– el alojamiento, mobiliario, instalaciones y equipo del mismo debe serentregado en las debidas condiciones de limpieza.

– Se recomienda la elaboración de un inventario de enseresasí como comprobar que están todos y su estado.

-si posteriormente encontrara algún desperfecto debe comunicárselo enseguida al propietario para evitar cualquier responsabilidad.

– No nos pueden cobrar ni el suministro de agua , ni el de energía eléctrica ni el servicio de recogida de basura… esos gastos correrán por cuenta del propietario.

5. La vuelta a casa

– si usted considera que ha sido vulnerado alguno de sus derechos presente una reclamación por escrito, preferiblemente en el lugar de vacacionesy recuerde que los folletos publicitarios, facturas, contrato y demás documentos son necesarios como prueba ante una posible denuncia o reclamación.

– si ha sido víctima de un fraude debe presentar una denuncia en la comisaría de Policía Nacional o cuartel de la Guardia Civil más próximos a tu domicilio, explicando lo sucedido y aportando las comunicaciones y datos que se poseen relacionados con el presunto estafador.

Fuente: Información extraída de www.fuci.es